Encuesta de servicio al cliente
Califique las siguientes preguntas en una escala numérica del 1 al 5, donde 1 representa la opción más baja o peor y 5 representa la opción más alta o mejor.
1. Seleccione la tienda a la que asistió
65 de Infantería
Arecibo
Bayamón
Caguas
Mayagüez
Ponce
Santurce
2. ¿Cuál fue la razón de su visita?
Renta
Compra
Hecho a la medida
Otra
3. ¿Al entrar a la tienda, le orientaron sobre los tres servicios, renta, compra y hecho a la medida?
Sí
No
No aplica
4. ¿El asociado mostró dominio sobre los productos ofrecidos?
1
2
3
4
5
5. ¿Cómo calificaría la claridad de la comunicación durante su interacción con nuestro representante de servicio al cliente?
1
2
3
4
5
6. ¿Nuestros representantes de servicio al cliente atendieron adecuadamente sus necesidades e inquietudes?
Sí
No
7. Califique del 1 al 5, ¿cuán satisfecho estuvo con el servicio que recibió?
1
2
3
4
5
8. Califique del 1 al 5, ¿qué probabilidad hay de que recomiende Leonardo 5th Avenue a otras personas?
1
2
3
4
5
9. ¿Qué sugerencias tiene, si alguna, para mejorar nuestro servicio al cliente?
Someter
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